Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 30 août 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Visuelta collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez ce site web.

 

1. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

• Formulaires de contact / Réservation : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ou du bien immobilier.

• Commande en ligne : Informations de facturation, historique de commande.

• Navigation sur le site : Données de connexion et de navigation via les cookies (adresse IP, type de navigateur).

 

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi des commandes, réservations et prestations photo / vidéo / visite virtuelle.

• Envoi de devis, factures et réponses à vos demandes de contact.

• Amélioration de la navigation et de l'expérience utilisateur sur le site.

• Respect de nos obligations légales et comptables.

 

3. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Visuelta. Elles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires sous-traitants strictement nécessaires à l'exécution de nos services :

• Wix.com : Hébergement du site web et gestion de la plateforme.

• Stripe / VosFactures : Gestion des paiements sécurisés et de la facturation.

 

4. Durée de conservation

• Données de facturation et commandes : Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.

• Données prospects / formulaires de contact : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact de votre part.

• Cookies : Conservés pour une durée maximale de 13 mois.

 

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (notamment le protocole HTTPS / chiffrement SSL sur le site Wix) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

 

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

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• Droit d'accès et de rectification

• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d'opposition

​

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : visuelta@gmail.com.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

 

7. Gestion des cookies

L'utilisation des cookies est gérée directement via la bannière de consentement présente lors de votre arrivée sur le site. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement.